Çağrı Merkezinde Çalışan Bağlılığı Artırma Teknikleri

Amaç:

Çağrı Merkezi yöneticisinin çalışan bağlılığı ve motivasyonunu sağlamak konusunda alacağı aksiyonlara destek olmak.

İçerik:

Kurumların Çalışan Kaybetme Nedenleri

Sadakat Programının Asıl Unsurları

Çalışanın Memnuniyetinin Etmenleri

Türkiye’de ve Dünyada Yapılan Araştırma Sonuçları

İşinde Anlam Bulma

Çağrı Merkezinde Uygulanabilecek Motivasyon Teknikleri