• ETKİN VE GÜVENİLİR
    COLLECTION
    Tahsilat Hizmeti
  • Telekomunikasyon, Enerji Dağıtımı, Bankacılık...

“ Yönetim süreçlerini mercek altına alan Yel Danışmalık sayesinde dev kurumlar; hem zamanını hem de kaynaklarını koruyor.”

Birinci Dönem Arama

Bu dönemde borçlu kurum müşterisine gecikmiş ödemeleri hakkında bilgilendirme yapılır. Ödeme amacı ile olanaklar hakkında bilgi verilir. Bu aşamada borçlu müşteri cebri icra hususunda bilgilendirilmez, dosyasının hukuk takibinde olacağı bilgisi verilerek borçlu müşterinin güncel bilgilerine, iş ve sosyal yaşam ile ilgili bilgilerine ulaşmak amaçlanır.

İkinci Dönem Arama

Birinci arama döneminde tahsilat sağlanamayan müşterilere bu arama döneminde daha ayrıntılı bilgi verilerek, tahsilat sağlanamadığı takdirde yasal takip işlemlerine başlanılacağı hususunda müşteri/borçlunun bilgi sahibi olması sağlanır. Kendisine yasal takip işlemleri çerçevesinde uğrayabileceği zararlar hakkında bilgi verilir. Gerekli kampanya koşulları anlatılarak herhangi bir zarar doğumuna engel olabilmek amacı ile bu dönemde indirimli olarak borcunu ödeyebileceği bilgisi tekrar iletilir.

Üçüncü Dönem Arama

Yasal Takip Araması
Borçlu ile tekrar iletişime geçilerek dosyası hakkında genel bilgi verilir ve yasal takip dosyasının ödeme yapılarak kapatılması gerektiği, ödeme yapılmadığı takdirde haciz dahil tüm cebri icra işlemlerine devam edileceği anlatılır. Arama sıklığı bu dönemde arttırılır.

Side Visit

Adres Tespit Ziyareti
Tüm araştırmalar ve geçmiş deneyimlerimiz müşteri ziyaretlerinin cebri icra safhasında olumlu sonuç alınmasını kolaylaştırdığını göstermektedir. Özellikle haciz işlemleri için icra dairelerinde yaşanmakta olan yoğunluk ve sıraya bağlı olan işlemlerin yapılması hususunda gecikmeye engel olabilmek adına müşteri ziyareti gerekli bir husus olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu aşamada görevli arkadaşlarımız borçlu müşterilerin adreslerini belirlemek amacı ile belirlenen adreslere gitmekte ve borçlu müşterilerin bu adreslerde bulunup bulunmadığını tespit etmektedir. Tespit edilen adres, posta kutusu veya kapısına ödeme mektubu bizzat ofisimiz yetkili ve görevli personeli tarafından bırakılmaktadır. Borçlu müşteri ziyaretleri, adresinde olmayan borçlu müşteriler için gereksiz haciz masrafı yapılmasının önüne geçmektedir. Ayrıca takip kesinleşmemiş olsa dahi adres tespiti yapılarak her an yaşanabilecek olan adresi terk etme halinin tespitini de kolaylaştırmaktadır. Burada önem verdiğimiz husus, görevli personelin kesinlikle borçlu müşteriler ile herhangi bir şekilde konuşma veya görüşme yapmamasıdır. Amaç borçlu müşteri ile görüşme yapmak değil sadece ödeme mektubu bırakılması ve adres teyidi amacı ile tespittir.

0
0
0

Yel Danışmanlık her zaman ihtiyacınız olan hizmeti tam zamanında sizlere sunmayı hedefler.